好的領導者自然不必阿諛下屬，不過，居高臨下的美言是最能顯現出領袖誠意的做法。
現代化商戰，說到底是人才的較量。人才就意味著長久的財富。人才流失就是財富在流失，留住人才，就需要你放下架子，真誠懇切，尊重他們。下面這個例子就說明了這個問題。
一天，一位原來擔任中階領導職務且深具才幹的年輕人，忽然辭職走了。李總經理得知他是被聘到一家酒店做經理，於是親自找到那家酒店。前老闆主動來喝酒，令剛辭職的 陳 君深感意外，但想避開已經來不及了，只好笑臉相迎，請李總喝酒，他在一旁陪著。
兩人細飲慢說，李總笑容可掬，情緒高昂。他與這位過去的手下拉扯起一些一起創業過關斬將的往事，講得眉飛色舞。隨後，才 談到陳 君的近況，他興致勃勃地問：「新工作很好吧？是不是做得很順手？ 」 陳 君當然要把其現狀好好描繪一番：很受新老闆的賞識，當上經理以後，手下協作也不錯，初步估算，在一年內可以為公司賺進五十萬元。一邊說一邊覺得很得意。李總淡然一笑，說：「五十萬嗎？我認為太少了。」「就這麼個小小的酒店，一年賺這麼多已經很不錯了……」 陳 君小聲地辯解道。
李總一本正經地說：「照我看，你的才能一年應該賺幾百萬，你太沒自信了，這個小地方藏不下你這條蛟龍，所以我看你在這兒是大材小用啊！還是回去跟我，怎麼樣？ 」
陳君感到非常意外：「李總，你不是開玩笑吧？我剛離開，你還要我回去……」李總慢悠悠地說：「我想問題和做事情向來都是認真的。」 陳 君為難地苦笑：「我連公司的宿舍都退了，回去還有位置麼？ 」
李總道：「你錯了，我們公司的一貫做法是人走了宿舍仍保留給他，你在小酒店裡太屈才，所以留下這句話：你願不願來，我都等著你。」
後來， 陳 君果然返回公司，一年後，經過東拚西殺，為公司獲利幾百萬。
要成為有效的領導者，卡耐基告訴你一個原則：讚美最細小的進步，而且是讚美每一次進步，要誠懇的認同和慷慨的讚美。
惟有放下架子，真誠懇切，才能做到這些。
放低姿態，收買人心
深諳人心之奧妙。先交朋友，再故意示弱，激起對方英雄為朋友兩肋插刀之情，於是大功告成。
日本大神機電在上海登報徵聘華籍高級雇員。不滿三十歲的 邵 先生憑一口自學的流利日語，輕鬆地通過考試，當場被聘為業務代表。上班第一天，商務處主 任大竹 先生 向邵 先生詳細介紹任職後的工資、待遇、補貼、福利，去日本聯繫業務的機會以及晉升的可能。大竹又對 邵 先生說：「請 邵 先生多多為大神出力，拜託了！」說罷恭恭敬敬地鞠了一個九十度的躬。 邵 先生深受感動，連忙起身還禮，並暗暗地下了決心：一定要成功。
邵先生果然成功了，三年以後被提升為駐上海商務處的副主任，當上大竹深可依賴的副手。
邵先生在代表日商與中方談判合約價格時，深懂其中的技巧他熟諳反客為主的真諦，總愛先抓住中方報價中的漏洞，乘機掌握談判的主動權，然後步步逼進取得成功。當然， 邵 先生得心應手地施行此計絕非一日之功，全靠平素的經驗積累和勤於思索，尤其是第一次出馬就走彎路的教訓，給了他有益的啟示。
那是邵先生首次代表日商與上海一家五金公司洽談中國鎢砂的購銷業務。鎢乃是冶金、機電、電子、航空、航太工業的重要原材料。中國鎢砂品位居世界之最，向被國際市場器重，也是中國五金礦業的免檢產品。但由於某西方國家的作祟，中西方的一些官方進出管道不是很暢，於是民間的轉口貿易就成為外商眼熱的生財之道。此番大神公司上海辦派 邵 先生登門，意在徵詢試探。他走進這家公司的業務科，見四處胡亂地堆著雜物，辦公桌上散著碗筷，有的在看報紙，有的在閒聊，有的在電話裡談私事，卻沒有一個人接待他。 邵 先生掏出美國菸散了一圈，才被告知科長不在，繼續遭冷落。過了一會兒，一個打完電話的小夥子有些不好意思了，上前答話。
邵先生極想通過這個小夥子促成交易，盡力把涉及到的雙方利益全都說得清清楚楚、詳詳細細。可小夥子聽完後卻搖搖手，說自己「做不了主」。 邵 先生又介紹了促成這筆生意的方法、步驟。小夥子又笑了笑說：「不要講那麼多，生意成不成對你關係很大，對我沒有一絲一毫的好處，不會多拿一分錢的獎金。」
為了等待可以做主的科長回來， 邵 先生就與小夥子閒談起來。話題慢慢地由電影扯到歌星， 邵 先生說自己認識香港某著名歌星的經紀人，小夥子立刻來了精神，稱讚 邵 先生「腦子活絡」。 邵 先生是上海人，當然知道這句上海話中隱藏著的那種含義，他當即拍胸脯許諾，下午就送幾張這個歌星在上海舉辦演唱會的票來。這一招使小夥子竟有些眉飛色舞了。
邵先生雖沒有拿到歌星演唱票的路子，但講信用。從五金公司出來，他驅車趕到體育館門口，高價買了十張黃牛票，再折回五金公司業務科。小夥子驚喜了，全科人員也開始重新認識 邵 先生。於是，熱氣騰騰的香茶端來了，親熱的臉龐湊近了，並且不再把他當成外人。
「慢慢來，跟我們公司做生意，總是開頭難……」小夥子勸慰 邵 先生。科裡的其他人也七嘴八舌地告訴 邵 先生，只要能跟業務科搭上線，這樁生意隨便怎樣做，公司頭頭沒有一個懂業務，關鍵是叫他們願意跟你做買賣。 邵 先生當即答道：「我想辦法再弄點演唱會的票子……」「這對頭頭沒有用。」小夥子斷然否定。 邵 先生一臉沮喪，掏出十幾隻進口一次性打火機分送給各人，請求幫助。
同鄉之情最容易貼近，洋買辦在自己面前是個弱者，更能使上海人的自尊心獲得滿足並慷慨地付出同情。業務科的人替 邵 先生出謀劃策了，只要 邵 先生把日本老闆帶到公司裡來，公司領導就不得不出面接待，到那時大夥幫著說說，再特別強調一下你們商社是公司的老客戶，成交就不困難了。
話劇上演了，很簡單但很成功。公司頭頭見到了日本人，表現出極大的熱情，雙方拍板成交用了不到一個小時。 邵 先生經他人之手導演的反客為主，恰好符合中國的國情——倘若只是打通上層，那將面對下面各個環節的困阻，未必辦成事情；假如僅僅疏通下層部門，也不一定能與當權者簽約，因為下面的人為避嫌而不肯多說話；唯有借助於以內為外、以外為內的角色移位，才能達成交易。
此後，大神株式會社駐上海商務處很快成為上海這家五金公司的主要外銷管道，而上海這家五金公司也逐漸變作大神株式會社駐上海商務處的重要業務支柱。雖然雙方還算得上互惠互利，但誰又能算得清是否利益均等呢？
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