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阿基師:沉住氣,爭不爭都有一片天

服務業得面對各式各樣的人,大小衝突自然無可避免,究竟何時要爭、何時不爭?阿基師有其獨到智慧,巧妙化解、務實解決。

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話說第一隻毛毛蟲,有一天爬呀爬呀過山河,終於來到這棵蘋果樹下。

他並不知道這是一棵蘋果樹,也不知樹上長滿了紅紅的蘋果。

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好不容易爭取到這個工讀的機會,她很珍惜。剛開始的時候,她做得很賣力、很帶勁;沒想到,幾個月之後,竟愈來愈發現自己的熱情,已經大不如前。
甚至,還一度想:「乾脆辭職算了!」若非為了負擔自己的生活費及註冊費,她真的不願意這樣耗下去。

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因為所有的人都是在做業務,只是他們從事的是何種業務而已

時代快速的變遷,社會不斷的進步,但我們下一代的競爭力,卻沒有以等比的方式成長,留在他們身上的,盡是一些令你嗤之以鼻的想法、錯誤的價值觀、好逸惡勞的態度跟不勞而獲的念頭。

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前天晚上下班在樓下的小店買東西,進來一個小女孩,文文靜靜,20歲左右,穿著一套西裝,帶著一條領帶,還帶著一個笑臉牌,看了我穿的是皮鞋,馬上蹲下來,也不容我考慮,挽起我的褲腳,幫我擦起了皮鞋,一邊擦一邊說:哥,我是做鞋油銷售的,我先幫你擦擦你感覺一下,你覺得好,鞋油加光亮劑一共20元,你覺得不好,我給你鞠個躬,我謝謝你。

就在那一刹那,我驚呆了想也沒有想到這樣一個女孩會這樣給我擦鞋。

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這是一篇短文分享


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我們個人的價值,一定建構於我們背後的光環,即使是大明星,也不見得光環是在自己身上,而在於產生價值的組織與利益分配體系上!


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