談判人員經常會遇到以下的問題:你怎樣讓那些頑固不化、自以為是或難以對付的人,給自己訂定一個最後期限,同時最終形成共識並達成協議呢?


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記得四年前我剛回國時,第一個想到要買的就是一部車。經過一段時間的評估後,我決定買一部墨綠色的中型轎車。當時我的印象是一般人的車都買白色或黑色,所以認為自己的選擇很獨特,而且又很有品味。正在為自己能買到一部與眾不同的車而沾沾自喜時,我突然發現不論是在高速公路上、小巷子裡,甚至於我住的大樓停車場中,都看到許多與我同型,而且是墨綠色的轎車。


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