kitt的天空

童子賢(現任華碩電腦副董事長)

我不是生涯規劃的專家，所以，今天我只能提供我個人學習成長的體驗跟大家互相交流一下。從我們身邊發生的一些事件，好像真的一再印證不景氣的情況。但是不是可以這麼清楚的說，台灣或全球真的是不景氣呢？像IBM的例子。IBM以前最高峰時員工有四十六萬人，到低潮時裁員到剩下二十二萬人，這就明顯可以看出所謂的不景氣。另外，宏碁也曾經陷入低潮。但是，他們非常值得我們佩服，因為他們都是經歷大落再爬起來，真的遭受過考驗。我們都會面臨到生、老、病、死，不景氣也是一樣。因此，生涯規劃的目的，是透過學習、觀察、探索，來對生涯做一個比較好的安排；讓心理在遇到不同轉折時能有很好的調適，同時恰如其份地發揮你的潛能。舉IBM的例子來說，我認為公司和個人一樣，在跨入了某個年代以後，整個文明變化的腳步非常急劇，很多東西非常難以預測，這在資訊電子業更是其中的代表。如果真的能用規劃，那麼IBM夾著當時四、五百億的預算和資源規劃一下，怎麼會有後來Compaq、Intel的出現？我想這是值得思考的。在「十倍速時代」、「不確定的年代」這兩本書中，也舉了很多例子。像1907、1929年的紐約金融危機，幾乎一夕之間股市崩盤、銀行擠兌，甚至造成許多投資人跳樓自殺，而且帶來好幾年的大蕭條。1985年發明、創新DRAM而佔有市場龍頭地位的Intel，卻因無法有效控制生產成本受挫於日本，而被迫退出DRAM市場，進行重組，造成很大的衝擊。我講的這些例子，有的是對個別公司，有的是對整個社會造成影響的事件。這些身處變局中的人，感觸都會非常深。

因為常常在很短的時間內，就會面臨跟以前截然不同的環境。其實我的想法一直認為，人生無常，任何國家、社會、公司，甚至整個競爭環境又何嘗不是如此呢？我很早就接受了這個觀念，一直是以這種觀點來觀察事件的發生。我也常常在想，在這樣的環境中，究竟我們應該採被動還是主動？我們立身處世、安身立命的哲學到底是什麼？終身學習，以不變應萬變從工程師的背景所塑造出來，我的想法強烈傾向「以不變應萬變」，所以我就一直在尋找到底什麼是不變的。其實，變是一種假象。現在資訊產品這麼發達，你到書店會覺得真的是資訊爆炸。但是你問稍微了解的人，可以發現，這都是工具書居多，真正的革新技術並不多。只要能掌握基本的技術和核心概念就可以，其他的就是垃圾資訊，不需要恐慌。像華碩創業時做的是486，優惠價是美金1250元。而現在Intel的PentiumⅡ處理器速度足足快了一百倍以上，價格卻大概不到美金125元。所以，我們很難掌握大環境，只能以不變應萬變，努力建立較長遠的基礎，崇本務實。我覺得不管是對個人或企業，衝擊和改變是不可避免的。如果能調整自己，走向學習型的個人或組織，對應變就非常有利。這不是空話。像我們所看到十分優秀的企業，都是這樣樂於學習。我舉Intel的例子，由於半導體已經轉向軟體的競賽，Intel的董事長要求所有高階主管在五年內把軟體弄懂，不然就走路。於是像他們已經做到這麼高地位的人，還像小學生一樣拿著筆記到處去請教別人，就這樣一路學習。後來他們都變成了專家。

踏入工作職場之後，我發現工作上的變化很快，學校所學根本就不夠。我第一個工作在宏碁。記得前三年我每天看書都看到半夜二、三點，但我並不會覺得很痛苦。因為我個人體會到，學習已不能局限在學校裏，終身學習才是最有效的，並且應該成為一種樂趣。另外，從我個人的學習過程中，我認為學習必須融入生活中。如果真的不能融為一體，也應該要設定短期目標，強迫自己去吸收、學習，不要讓自己的生活空洞化。

生涯可以規劃嗎？

所謂生涯是真的可以規劃嗎？我自己也經歷過就學及工作生涯的重要轉折點，比如離開宏碁自己創業的時候，就並不如我們的規劃。現在大家可能把華碩當做主機板公司，但是我們從一開始到現在從來沒有把它定位為主機板公司。歷史上也有許多的例子，像朱元璋創立明朝，趙匡胤黃袍加身，似乎原先並沒有規劃，只是順應時勢而為。我認為小生涯或許可以規劃，但大生涯卻有超越規劃之外的課題。很多事情，在表面上看起來好像能由你掌握，但實際上人生比較像是暗棋，有些是你可以決定的，有些是你無法決定的。所以毛澤東會發出「問蒼莽大地誰主浮沉？」的感嘆。那麼我們應該對人生抱持什麼樣的態度呢？德川家康在豐臣秀吉的威脅之下，發展出「杜鵑不啼，我待牠啼」的忍耐哲學，等到豐臣的兒子上台之後，才奪回天下；還有像儒家知其不可為而為，以及對狂者、狷者的態度。處在不同的人生階段，應該要調整自己的人生態度。

像王國維在人間詞話的評論，他認為古今成大事業，大學問者必經過三種境界，第一種境界是「昨夜西風凋碧樹，獨上高樓望盡天涯路。」在憧憬嚮往中，有天地悠悠獨愴然而淚下的孤寂待克服；第二是「衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。」這是在熱切探索中，有煎熬但求無怨無悔的境界；第三境是「眾裏尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。」在為伊消得憔悴，千百回苦求不得之後，這個人生階段如果找到了自己所要的，就是圓滿了。這些可以呼應我前面所說的，不同階段對人生態度的領悟。

追求更好的堅持

在這個十倍速的時代，有很多的力量會把我們擊倒。但我堅信無形的力量最後終會擊敗有形的東西。從很多例子可以看到。例如藍色巨人IBM擁有龐大的資產及優勢，但是因為過於輕忽個人電腦而受到挫敗。歷史上明朝在清軍入關之前，如果有王公、貴族願意拿出金銀財寶分發士兵、鼓舞軍心，可能不會走到亡國的地步。所以在華碩我們一直強調崇本務實、員工的教育訓練及對服務的改進，也就是從基礎來著手。像華碩的董事長看到有人在用word的時候會問他，你有沒有從頭到尾把使用手冊看完？他的觀念是認為，既然你在以後三年、五年都會用到，為什麼不能花幾個小時或幾天把Word全都弄懂，讓自己非常順利地去使用它呢？

綜合我以上所說的，除了掌握根本，還必須培養雙專長以及不斷地學習，才能讓我們在不景氣當中，不畏變局。最後，我希望大家能朝自己的目標努力地去達成，就像我們內部常說的一句話：「即使不是完美，但只要更好，就義無反顧地去做。」