當你在做義工時，得到的不一定都是讚美，很可能也會聽到批評的聲音，說：「這個人做事怎麼笨手笨腳的？」
這時候你應當說：「對不起！我正在學習。」
也可能有人埋怨你、批評你、指責你，或是對你不滿意。在這種情況下，你不要失望、後悔，也不要難過、沮喪，因為這些都是在幫助你成長和修行的助緣。
有人批評，表示那人還很關心你；有人指責，是希望你更努力、更進步。有了這種心理準備，你就永遠不會覺得挫折和失望了。
對於他人的讚歎，固然覺得歡喜，但是做義工的目的不是為了求得他人的讚歎。不過我們見到做義工的人，還是應該予以讚歎，不管他做得好不好，做得快或慢，他能來做義工，就已經值得讚歎了。
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