kitt的天空

韓愈《馬說》：「世有伯樂，然後有千里馬；千里馬常有，而伯樂不常有。」要創造最大的人力資源價值，關鍵在於企業扮演伯樂角色，將對的人放在對的位置...

打造企業競爭力的根源，不在策略，而在人才。選才、育才與留才，是人才培訓三部曲，看看績優企業怎麼做！

選才出奇招

講求服務精神的英商馬莎百貨，最重視第一線人員的服務熱誠。在台積極拓點後，以角色扮演方式，透過情境式考驗，測試前線人員是否具有積極服務的特質。

育才全方位

一塊到手的璞玉，還需經過琢磨，才能徹底發光發亮。香格里拉遠東國際大飯店，以四階段課程，從總經理到清潔基層人員，每個人都必須接受完整課程，貫徹飯店所堅持的品牌與服務精神。

留才先留心

優秀人才對於職涯發展性的重視程度，經常更甚於金錢報酬。如何留住人也留住心？全球人壽（Aegon）除了在全球設有Aegon 大學培育人才，更在今年首度舉辦亞洲領袖學苑，培訓兩岸三地的高階主管，邀請麥肯錫與惠培人力資源等知名管理顧問公司參與課程設計，期望透過教學、研討、體能競技等課程，激發員工的潛力，並展現企業惜才的用心，進而達到凝聚向心力的效果。

管理大師彼得杜拉克（Peter Drucker）說：「人才是資源，不是成本。」你總是感覺懷才不遇嗎？請先挑對懂得惜才的公司。