kitt的天空

一般指導方針

你應該做的是：

1.相信他，重視他說的話，不要對他說：「高興一點。」也不要說：「事情沒那麼糟。」

2.態度沈著並抱持同理心，不要表現得很驚訝。

3.表現你的關心，仔細傾聽，問問他在想些什麼、感覺如何。

4.建議他盡快尋求專家的協助，幫他打一通電話。

5.如果他拒絕尋求協助或無法這麼做，你就去找專業人士來幫忙。

你不該做的是：

1.打斷他的談話而開始講你自己的故事。

2.評判或對他說教。

3.給他過多的建議。

4.自己開始生氣。

5.顯得很驚慌。

此外，你應該專注傾聽，給予適當的回應，讓他知道你很專注聽他說話。

表現你很關心，讓他覺得你願意幫助他。

不要對問題提出批判，你也許覺得那個問題沒什麼大不了，但對他而言卻是一個不得了的大問題。

心裡要有準備，問他是否想傷害自己或自殺。

如果他回答「是」，千萬別驚慌。

不要跟他辯論自殺、對他說教或挑戰他的言論，也不要提到他對家庭的責任，先試試其它的方法，再建議他可以把自殺延期，那麼他才會比較能夠接受前面所說。

不要承諾你會守口如瓶。

尋求專家的協助！

建立信任和支持。

告訴他有別的選擇，愈多愈好。

如果可能的話，即使立即的危機已經過去，最好還是持續追蹤他的情況。記得，三個月內都能會再發生。

本文編譯自：http://www.infochange.net.au