壹、復原力的重要性
熙來攘往的生活中，每個人都可能面臨困境，這是沒有人可以豁免。困境可以指家庭之外，例如戰爭、天災、車禍、謀殺；亦可以指家庭之內，例如離婚或分居、生病…等，這樣的危機從前常被認定會導致負面結果。
回顧過往，多數專家在面對心理問題時大多聚焦在如何解決，很少會了解心理復原層面（莊瑞君、陳慶福，2007）。
長久以來，在諮商實務、研究、訓練上，我們所運用的策略往往是從「個案哪裡不對了？」的病理模式出發，這樣的思考邏輯是致力於尋找所謂的「危險因子」，並理所當然的，以去除危險因子為諮商目標及策略（李俊良，2000）。然而只針對病理因素的工作方式，忽略了個人本身的內在力量，更忽視了個人是具有某些潛能的，其實個體是可以在危險情境產生調適，發展出健康的、正向積極的因應策略。
Block & Block認為在不斷改變的環境中，能夠適應其中可能發生的意外事件的策略性能力，即稱為復原力。一個人能夠調適情境的需求和行為的回應，取得其間的平衡，即使是突然發生的困境，個體亦能迅速從中復原，而不被擊倒，這就是復原力的展現（戴昀、伊慶春，2008）。這樣的概念亦可用以解釋個人的一般生活，因為我們每天均會遇到些許的壓力和挫折，沒有人能預見自己是否能在逆境來時，運用自己的能力或外在資源力以克服，因此在日常生活中培養自己的復原力便有其必要性。
復原力的本質在於使人能從痛苦創傷中獲得處理，感受到對生活的掌握，並且過得充足與幸福，而不是陷落在犧牲者的位子上（蔡素妙，2003）。
從復原力的概念中，可以發現個案是有力量去面對各種負面情境、壓力的，而非是一個被扣上有「病」的個案。
諮商師可以帶領個案看到自己的力量，並鼓勵個案試著以正向、積極的態度來看待生活，如此一來，個案會覺得較自在、較不受壓迫，也較能發現自己內在的潛能、力量。
貳、復原力的內涵概述
一、復原力的定義
復原力（resilience）的研究最初是從兒童、青少年開始，這群在低社經背景、父母離婚、雙親有精神疾病等危險因子下卻沒有因此而從生活中倒下的兒童、青少年。總括來說，resilience意指從疾病、挫折、其他種種逆境中復原的能力（李俊良，2000）。復原力亦能使處於危機或壓力情境的個人，免於高危險情境、慢性壓力、或長期嚴重創傷之影響，使個人發展出健康的因應策略，而具有成功適應、正向功能或能力的表現。蕭文（1999）簡要為復原力的構成因子作了下列七點歸納：
（一）具有幽默感並對事件能從不同角度觀之
（二）雖置身挫折情境，卻能將自我與情境作適度分離
（三）能自我認同，表現出獨立與控制環境的能力
（四）對自我和生活具有目的性和未來導向的特質
（五）具有向環境、壓力挑戰的能力
（六）有良好的社會適應技巧
（七）較少強調個人的不幸、挫折、無價值與無力感
根據這七點的歸納，我們可以得知復原力與環境的交互作用甚多，個體更要藉由自我的肯定體系產生支持的力量，增強正向的價值。張淑慧（2007）在整合了與復原力相關文獻的一致性後，嘗試從復原力的背景、來源、內容、歷程、結果等方面歸納，也發現復原力有幾項特色，對其簡述如下：
（一）復原力多發生在危機、創傷、壓力或挫折情境背景。
（二）復原力來源有三：包括問題解決壓力與情緒管理的行為取向；家庭、社區、社會的保護性成長環境；自信心、自我激勵、自主感、控制能力、自尊心等內在取向。
（三）復原力是一種個人能力、自我資源，是一種可培養的行為、智力與情感層面的能力、潛能、態度與特質。
（四）復原力是在個人與環境互動的過程中，所產生的動力回應，也是一種調適的過程、能力和結果。
（五）復原力的結果能發展出良好的適應能力、及適當的勝任能力。
綜上所言，復原力是一個人在面臨危機、困境、壓力…等情境下，所產生的一種力量，而這種力量使個人能夠繼續堅持下去，適應面臨的該情境，並且有正向或能力上的積極表現。
二、復原力的特性
朱森楠（2001）指出從各研究者對復原力的定義所強調之重點不難看出，大多數研究均認為復原力是一種個體的能力、潛能或特質，透過個體與環境的交互作用之因應過程，產生良好的適應結果。因此，歸結了復原力具有的四項特性：
（一）復原力是一種能力特性
有些研究指出復原力與某些能力特性有關，例如個體研究中多認為樂觀、幽默感、內控、堅毅、自我效能、社交能力與解決問題能力等特性者較具有復原力。
（二）復原力是一種個體與環境交互作用因應的過程
復原力是一種個體與環境交互作用與調適的過程，這些歷程強調在個體與環境交互作用的動態過程中產生作用。有些研究主張復原力是一種動態歷程，乃產生於個人或家庭與環境之間的交互作用，而不僅僅只是一種靜態的個人或家庭的能力特性（蔡素妙，2003）。
（三）復原力是正向的
復原力的定義強調健康的因應導向，而非導致負向結果的消極或破壞性行為（蔡素妙，2003）。有的研究認為復原力就是良好的行為結果，有些則認為是造成良好結果的原因，有些則認為需長期改變的結果才是復原力，但這些都強調在行為的改變是朝向積極、正向的目標(朱森楠，2001)。
由此可知，復原力攸關個人的性格特質，悲觀內向的人始終處在較低迷的情緒氛圍中；相對的，復原力的程度比起自我效能高、樂觀堅毅的人當然就來的低許多。
因此若能嘗試多加改變自己的想法，多接觸環境外在的異動因子，誠如復原力是種個體與環境交互作用的過程，逐漸將內心的視野打開，或許復原力得以重新再調整與修正。
三、培養復原力的作法
每個人身上或多或少都有復原力蘊藏著，只是沒有被發掘出來或強化起來。例如：常常能在一個喜歡打岔的個案身上找到自發性與創造性，又或者是一個常違反校規的學生可能有很好的領導能力（李俊良，2000）。關於復原力的培養我們可從五個方面來培養與激發：
（一）發展社會支持網路
「無條件的接納」是培養復原力最基本，也是最重要的因素。而扮演無條件接納的角色者，可能是一位朋友、家人、親戚或周圍的老師與社區的人士。
（二）發現生命的意義
能看出生命的正面、美好的一面。我們可從很多方面去發現生命的意義：如宗教信仰、接觸大自然、聆聽智慧之語、幫助他人等。
（三）技能
學習種種社交技巧、解決問題的能力，以及某些有用的專門技術。
（四）自尊、正面的自我看法
每個人都是獨特且值得被尊重的，試著去發掘自己寶貴的優點與正面的特質。
（五）幽默感
若在面臨困難時還有這樣的心境，常常能一笑置之的，內心必然是自由自在、富有活力的。
戴昀、伊慶春（2008）認為復原力的發揮在於個體處不利於其身之發展的環境中，卻能有持續進行的良好而正向的調適，或是從創傷中恢復的能力，在各領域中有良好的表現。Benard認為有復原力的兒童具有四種能力：
（一）社會能力：能夠引起他人的積極性反應，能與同儕及成人建立積極性關係之能力。
（二）問題解決能力：自我控制及尋求他人協助的能力。
（三）自主：具有自我認同感，獨自且能夠掌控環境。
（四）對未來具目的感：有生活目標、教育期望、堅持力、希望感及未來感。
整體而言，復原力是一個人可培養的認知或情感的心理特質、潛能或能力。結合保護性成長環境、正向的行為取向與內在保護因子，使處於創傷、危機或壓力情境的個人，在個體與環境互動的動態結構中，突破逆境因素、化解壓力、發展出健康的因應策略、能自我控制，而促成個體的成功適應與成長發展、展現正向能力。
參、復原力的應用
復原力被視為對生活困境、壓力、創傷所產生的積極性反應，使自己迅速地回復正常生活的能力。Brooks & Goldstein認為可以藉由以下幾個步驟增強個人的復原力（引自洪福源，2005）：
一、改變生活的戲碼，改寫自己的負面腳本
許多人知道自己正重複著自我挫敗的行為，卻無力加以改變，這種現象就是一種負面腳本的生活型態。若想加以改變就必須自我認定是最可能改變成功者，並加以評估實踐的可能性。在教學現場上，必須盡可能的給予學生扭轉自我價值的可能性，提供成功的機會，發揮學習所長。
二、藉由他人的觀點來看待自己的生活
具有復原力的人在其生活中經常會感受到關係的滿足，而關係的滿足又來自於同理心，遵循他人的步履前進。同理心是一種情緒知能的重要特質，可以後天加以學習，它並不是只對他人所說的話照單全收，而是自己能夠欣賞、了解他人的觀點。
三、接納自己與他人
為了涵養個人的復原力，我們必須學習接納自己，接納意指能掌握實際的期望及目標、辨識自己的力量及弱點，並且根據我們的價值與目標引導行為。蔡群瑞、蕭文（2004）探討復原力對於離婚後個人適應的影響研究中提到，正向認知可使離婚者避免陷入自責、強調個人不幸，及無法擺脫離婚污名化的泥淖。對離婚後適應的影響為知覺自己擁有選擇人生快樂與否的能力，對於生活具有未來且子目的性導向。
四、與他人相隸屬並且具有同情心
復原能力還必須倚賴健全的人際關係支持，因此要盡量建立一個個「平衡」的人際網絡。就像是社會支持提到的歸屬感、能被接受、被愛或是被需求的感覺，包括一些能令我們感覺親密，且與我們分享快樂、分擔問題、困擾與擔憂的人。當個人經歷重挫的事件，失去生活重心，本項復原力因子具有注入新觀念、提供各項支持（精神、物質、技巧）及學習楷模的功能（蔡群瑞、蕭文，2004）。
五、發展自我管理與自我控制的能力
自我管理是很難的一件事，當我們時常為自己的行為而道歉，或於反思之後發現，有一個不尋常的我存在時，就代表自我管理出現問題，無法自我控制者通常具有未思考即行動、扭曲自我控制的觀點。研究結果發現，具自我覺察、自我肯定、自我接納與正向期許之研究對象，較能走出困境中所帶來的陰霾（蔡群瑞、蕭文，2004）。
肆、結語
勇敢面對困境，重新發現生命的意義，提升自尊與正面的自我看法，發展社會支持網路，每天反覆思考以上的步驟，以維持一種具復原力的生活型態。洪福源（2005）認為當個人所面臨到的為難或壓力愈多，其所激發的復原力就愈強，愈能成功的因應環境之變遷，未來即能輕易的解決問題。因此復原力是一種動態性的學習迴圈，個體所遭遇到的問題、難處，不僅對於成人也好，青少年學生也好，這些困境不但是一種考驗，更是一種學習的機會。
伍、參考文獻
朱森楠（2001）。一位國中中輟復學生的復原力及相關因素之探討研究。新竹縣教育研究集刊，創刊號，171-202。
李俊良（2000）。復原力對諮商的啟示。輔導季刊，36（3），32-36。
洪福源（2005）。強化個人生活的力量與自信－復原力的觀點。諮商與輔導，235，34-40。
張淑慧（2007）。中輟輔導的思考－談中輟少年的復原力。中等教育，58（5），56-73。
莊瑞君、陳慶福（2007）。走過死亡幽谷邊界之復原力展現～一個生命的奇蹟，輔導季刊，43（1），9-19。
蔡素妙（2003）。復原力在受創家庭諮商復健工作中的應用。輔導季刊，39（2），42-49。
蔡群瑞、蕭文（2004）。復原力對離婚後個人適應之影響研究。諮商輔導學報：高師輔導所刊，11，59-79。
蕭文（1999）。災變事件的前置因素對心理復健的影響—復原力的探討與建構。測驗與輔導，156，3249-3253。
戴昀、伊慶春（2008，6月）。弱勢青少年的成長歷程：復原力的建構。論文發表於中央研究院社會學研究所，2008年台灣青少年成長歷程研究第二次學術研討會，台北。
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