kitt的天空

你相信嗎？對的罵人與錯的罵人，原來只是一個「字」的差別。

上次和一位業務總監聊天，他帶起了一個很強悍的業務團隊，成員的獎金都口袋滿滿，賺了很多錢。我問他是怎麼帶起他的團隊的，總監竟說：「因為，我很會罵人。」

出處：2016年9月號《遠見雜誌》 《遠見雜誌》第363期　

與客人互動的親疏拿捏，一直都是服務人員終生的必修課。

甲骨文台灣區前總經理李紹唐說：「被罵是一種能力。」是的，不管你想不想接受，現實環境就是如此。面對委屈時，你真的不需要太在意旁人的眼光，只要記得，永遠對自己負責。

「胸懷是委屈撐大的。」人生在世，註定要受許多委屈，面對各種委屈時，在學會一笑置之，超然待之的同時，更重要的是要學會轉化勢能。

一個人若 心懶 做什麼都不會進步...

在我讀中學的時候，班上的同學喜歡在成績上競爭，學校也在刻意製造這樣的氛圍。

八十多歲的老太太賴斯，一個人住在美國紐約一條簡陋巷子的老宅子裏，她的丈夫早在二十多年前就去世了。

或許是對逝去丈夫的思念，也或許是為了打發多餘的時光，二十多年裏，她養成了一個特別怪異的嗜好——一有空閒就翻出丈夫的遺物，或擦拭他的遺像，一遍又一遍。

這個世界沒有人在乎你不會什麼，大家在乎的是：你會什麼！而且能奉獻什麼！

有一位老師已經五十多歲即將退休了，突然十幾年前畢業的一個學生回來找他。因為過去教過的學生不計其數，一時也想不起這個學生過去在學校的情形。

我的童年成長在擺路邊攤的流動攤販家庭，居無定所，很貧困，可是，貧困的環境讓我知道，真正的窮不是沒有錢，而是沒有能力去付出，相對的，富裕是什麼？不是誰擁有得多，而是誰需要得少。

Y世代有其專屬的溫柔革命，什麼叫溫柔革命？我們不是要去推翻什麼，而是要帶來一種可能性，除了當代的資本主義與新自由主義之外，還有什麼選擇？

在一個聊天群組裡，一位生物工程師對大家發問：「太正直的人在這個社會是不是不受歡迎？」然後大概描述了他的「正直」。大概就是平時看到同事做得不好的地方會直接當面指出；別人有一些想隱瞞的東西他也都「勇於公開」，客戶有什麼想法在他看來是「腦殘」的，他也當面駁斥⋯⋯久而久之，他和團隊中成員、上司、客戶的關係不斷惡化，最終被迫從那個公司辭職。

他總結自己失敗的原因就是「自己太正直」及「社會太虛偽」。底下一批人回覆：「社會就這樣，正直的人沒有活路。」「活出自己就好！讓虛偽的人去死！」之類的力挺正直派。然後群組裡你一言我一語：「對啊！我說話就是很直啊！」「我不喜歡拐彎抹角，就喜歡坦誠相見。」「最鄙視那些有話不直接說的人了！」「不要為別人活，就為自己活，真誠一些對得起自己。」「篤定自己，管它東南西北風。」等。

🌟一個能思考的人，就是一個力量無窮的人。

迪克14歲時，他認為自己已經是個大人了，這一年暑假，他對爸爸說：「我不要整個夏天都向您伸手要錢，我要找個工作。」

1、【不講信用】

信義房屋董事長周俊吉：不講信用是工作的壞習慣，「人無信不立」，在工作職場上更是如此，小到與人有約要守時，大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易，都要信守承諾，不講信用的人不僅讓人看不起，更無法立足於社會之中。

01. 你是否只做一樣工作。

動物們要舉行一場聯誼會，領導秘書狐狸對驢說：“你的嗓門高，來一曲獨唱吧。”驢說：“我不去，我唱得很難聽。”

現有兩種類型的老闆：

A老闆，相貌堂堂，英俊挺拔，不管做任何事都帶頭衝鋒陷陣，當伙伴受挫他會努力關心，同仁在上班時發生意外住院他會不捨掉淚。

快過年了，有些人一定在盤算，年終獎金到手，便和現在的老闆說拜拜，這其中，走的經常是老闆捨不得的好員工，這樣的員工一走，可能會有骨牌效應不說，要再培養起這樣一個員工，成本很高，時間很長，還不一定有人補得上來。

好員工為什麼會離開？主管常會歸究於各種理由，卻忽視問題的核心：員工不是離開工作，而是離開主管。如果員工願意說真話，你會發現，員工離職，經常是因為主管和老闆機車。

第一個猶太人來到小鎮上開了個加油站，生意很旺。

第二個猶太人來了，發現加油站生意很不錯，想到加油站的客戶需要吃飯，所以投資開了個餐館。

第一次與人初次見面的時候，要竭盡所能的留給他人 ，很愉快而深刻的印象，千萬不要讓人家留下不好記憶。

初次見面與人交談，切忌語言繁瑣，沒有重點，讓人墜入霧中不可捉摸。

愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。

究竟有沒有禮貌會影響到什麼呢？

前一陣子，看到網路上有一篇流傳很廣的文章，提到：即將被淘汰的八種人…

成功人士的智慧經常化為名言金句，給人許多省思。

一位年輕的女孩進公司不到三個月，因不小心出了差錯，被客戶罵了一頓，心生委屈，便提出辭呈。

他的主管跟她開導時，她竟說：「我爸媽都把我捧在手心上，不讓我受點委屈，我為什麼要來這裡受客戶的罪？我不要做了。」

這個世界沒有人在乎我們不會什麼

大家在乎的是，我們會什麼！

一個受到社長喜愛的報社小助理，被其他員工視為眼中釘。有一天某編輯的稿子不翼而飛，立刻將懷疑的矛頭指向他...

菲比斯是報社裡一個小小的助理，他每天晚上都會留在報社，把社長的桌面收拾乾淨才回家。