kitt的天空

六月畢業潮在即，教育部要讓大學畢業生再受適當訓練、提昇競爭力，雖然用心良苦，但目前規畫的做法根本無濟於事，只是延緩學生進入職場的時間。

就業最重要的其實在「態度」問題，與其再上課一年，不如好好想辦法改變同學們對人生的態度。

進入職場一開始和學校一樣都需要學習，不同的是在學校裏錯誤通常被原諒、當掉可以重修、上課允許遲到、蹺課，允許奇裝異服；但在真實的社會裏，錯誤要自己負責、遲到早退免談、缺席可能就不用再出席，服裝有一定的禮儀等。不培養學生對人生負責認真的態度，學生永遠找不到好的工作。

有一句話說：「心若改變，態度就會改變；態度改變，習慣就改變；習慣改變，人生就會改變。」在美國有一個培養傑出推銷員的布魯金斯學會，它設有一個代表最偉大推銷員的「金鞋獎」，其挑戰通常是要推銷某種東西給現任的美國總統，柯林頓時期是要推銷一條三角褲給他，結果大家都失敗了。

布希上台後，題目換成推銷一把斧頭，很多人認為總統什麼都不缺，怎麼會去買一把斧頭，所以連試也不試就放棄了。

只有一位推銷員赫伯特認為，只要有恆心有毅力，就可以推銷斧頭給總統，所以他開始調查研究，發現布希有一座農場，很多樹，很多枯枝需要砍除，於是就寫信給布希，說你一定需要一把既能鍛鍊身體且能砍伐枯樹枝的斧頭。最後終於成功地賣一把斧頭給布希，也獲得懸置多年，無人榮獲的「金鞋獎」。

在所有推銷員裏，赫伯特並不是最突出，推銷能力不是最好，但是他有熱情，有對推銷職業的使命感，最後終能成功。先天的聰明與智慧或許讓你一開始可以比別人快一步，但在職場最後的成功，則須靠持續的熱情和永不停歇的努力。

沒有正確的態度，沒有工作的熱情，再多留校訓練也沒有用。

本文作者為東華大學副校長