我很早以前在一家企業上班,公司的經營者是一位少主,但是他的父親還擔任著董事長,有事沒事就來干涉一下,這位少主很年輕不到三十,也還沒結婚,在公司有一位主任跟他很麻吉,平常就是他的應聲蟲,還介紹他女朋友,過了幾年董事長過世,這位少主正式掌權,那位主任一下子跳升到副總,大家都說這位主任真是有遠見,押對寶了。


在家族企業中,通常會出現家族成員「就在你身邊」的情況,這時候,該怎麼跟他們相處?若是他們有好幾派,你該如何押對邊?


【用平常心去體諒】


首先,不能有貪婪的念頭,否則你的臉上會顯露出那副「小李子」德行,你必須有務實的態度,把這些家族成員,也看做是公司一份子。有時候,家族成員還會帶幾個至親好友,也就是所謂的國王人馬,他們可能也會是未來公司經營的中堅幹部;你應該秉持同樣的心態,一視同仁去跟他們共事。


許多人會認為:「討好他才有前途啊!」但是,如果你的目標是在討好他,你的態度一定會不公正,這樣你是在害他,也不是在幫助企業


不需要無謂地拿他們跟上一代比較。畢竟一位二、三十歲剛出社會的年輕人,做起事比較不圓融與缺乏經驗,他們或許會有稜有角,會講錯話,會做錯事,你看到這些都不需過度反應,也切忌當笑話傳。


【遇到阿斗舍仔,不必緊張】


我遇過一位少主,他根本無意接班,他只是把公司當成他的提款機,老爸叫他來上班,他表面上是在辦公室,其實都在處理自己私事,若你碰到這種只想來混的家族成員,你該怎麼辦?首先告訴你「別去打小報告喔!」


其實,對於自己的兒女是不是長進,或是志向在不在這家公司,心裡早就很清楚,還需要你去報告嗎?所以這種事萬萬不能幹!


若你是上司基於輔佐的角色,如果他的態度不對,你應該很清楚地讓他知道是非對錯。而且,要如同對待其他部屬一般地去管理,不需要擔心得罪他,因為這是你被公司賦予的責任。


如果你是跟少子一起共事,而他的打混,已經影響到你的工作,你應該確實向上級呈報。但是,不應該因為他是少子,而帶有過度的情緒或批評。


【如果有家族派系,別靠邊】


知名的永豐餘集團或是台塑集團這些50年代創辦的企業,在他們的年代一妻四妾是很平常的事,糾紛也不少,在報紙上屢有報導。


在家族企業這種複雜的「房」與「房」的關係,外人很難理解其中恩怨;所以,在家族企業工作,除了檯面上的組織圖,你還得「明查暗訪」搞清楚檯面下的另一張組織圖,以及他們的相處關係。


即使兩位太子間存在著競爭的關係,你還是要盡全力輔佐在自己部門中的那位太子,這是你的責任,倒不用擔心被貼標籤。如果兩位太子在工作上有了衝突,應由兩邊輔佐的人出面進行溝通協調,不要讓他們自己人「尷尬」,畢竟情理上,在家族企業中,「家和萬事興」還是很重要。


現在的家族企業經營模式已經慢慢轉變,如果兒女真的沒能力或不願意接手家族企業,上一代還是會考慮晉用專業經理人,例如施振榮的二兒子施宣麟,不在宏碁接班,自己在智林運動行銷公司擔任總經理,做自己喜歡的運動行銷經紀人事業。


【抱緊大腿,不要被甩下去】


跟家族成員共事,會有很大的機會變成「國王人馬」,成為未來的經營核心班底。不可否認,當上國王人馬,就像搭直昇機一樣,升遷特別快。但是,你也得要有本事跟其他人不一樣。


最近大家都見識到了「陳哲男」的通天本領,他就是典型的「國王人馬」,你必須要體認出自己的角色是全國人目光焦點,大家用放大鏡在檢視你的一點一滴表現,所以不被挖瘡疤,還真蠻難的。


同時,因為接近高層,更容易看見機密,你要很謹言慎行,一不注意就涉及「內線交易」,小心中箭下馬;如果決定要當國王人馬,你的成長一定要比國王快,否則你一定無福消受「榮華富貴」;一旦你跟不上他,很抱歉,你可能只能陪他到某一站,看他狠狠的丟下你揚長而去。


太子奉命報到,你絕對沒有辦法阻擋,所以「別想太多」,你應以正面思考取代過去的印象,然後,務實地、誠心地與他們共事,一起幫助公司成長。

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